Ukiona simu yako haipokei SMS, jaribu hizi hatua kwa mpangilio:
Kwanza, angalia kama kuna mtandao wa kawaida wa simu. Kama signal ni dhaifu au haipo, SMS haziwezi kuingia vizuri. Washa na uzime airplane mode, kisha ujaribu tena.
Kisha, restart simu. Mara nyingi hii hurekebisha tatizo la muda mfupi kwenye mtandao au mfumo wa simu.
Angalia kama inbox ya SMS imejaa au storage ya simu imejaa. Ikiwa memory imejaa sana, ujumbe mpya unaweza usiingie. Futa baadhi ya messages, picha, au apps zisizohitajika.
Hakiki kama namba husika haijazuiwa. Ukiwa umeblock mtu au service fulani, SMS zao zinaweza zisiingie.
Pia angalia SMS settings:
Kama unatumia Android, hakikisha app ya Messages ndiyo default app ya SMS.
Kama ni iPhone, nenda kwenye Settings na uhakikishe Messages imewashwa, na pia jaribu kuzima na kuwasha iMessage kama tatizo ni la jumla.
Toa SIM card na uirudishe vizuri. Kama unaweza, weka hiyo SIM kwenye simu nyingine kuona kama SMS zinaingia. Hii itasaidia kujua kama tatizo ni simu au line.
Angalia kama line yako imezuiwa na mtandao, haijasajiliwa vizuri, au ina matatizo ya huduma. Wakati mwingine ukikosa vocha, kifurushi, au line kuwa na tatizo la usajili, baadhi ya huduma huathirika.
Kama bado haifanyi kazi, wasiliana na huduma kwa wateja wa mtandao wako wa simu waangalie line yako upande wao.
Ukinitaja aina ya simu yako, mfano Samsung, Tecno, Infinix, iPhone, au mtandao unaotumia, naweza kukupa hatua maalum zaidi.
Kwanza, angalia kama kuna mtandao wa kawaida wa simu. Kama signal ni dhaifu au haipo, SMS haziwezi kuingia vizuri. Washa na uzime airplane mode, kisha ujaribu tena.
Kisha, restart simu. Mara nyingi hii hurekebisha tatizo la muda mfupi kwenye mtandao au mfumo wa simu.
Angalia kama inbox ya SMS imejaa au storage ya simu imejaa. Ikiwa memory imejaa sana, ujumbe mpya unaweza usiingie. Futa baadhi ya messages, picha, au apps zisizohitajika.
Hakiki kama namba husika haijazuiwa. Ukiwa umeblock mtu au service fulani, SMS zao zinaweza zisiingie.
Pia angalia SMS settings:
Kama unatumia Android, hakikisha app ya Messages ndiyo default app ya SMS.
Kama ni iPhone, nenda kwenye Settings na uhakikishe Messages imewashwa, na pia jaribu kuzima na kuwasha iMessage kama tatizo ni la jumla.
Toa SIM card na uirudishe vizuri. Kama unaweza, weka hiyo SIM kwenye simu nyingine kuona kama SMS zinaingia. Hii itasaidia kujua kama tatizo ni simu au line.
Angalia kama line yako imezuiwa na mtandao, haijasajiliwa vizuri, au ina matatizo ya huduma. Wakati mwingine ukikosa vocha, kifurushi, au line kuwa na tatizo la usajili, baadhi ya huduma huathirika.
Kama bado haifanyi kazi, wasiliana na huduma kwa wateja wa mtandao wako wa simu waangalie line yako upande wao.
Ukinitaja aina ya simu yako, mfano Samsung, Tecno, Infinix, iPhone, au mtandao unaotumia, naweza kukupa hatua maalum zaidi.